Chính Sách Bảo Mật

    Chính sách này quy định cách Tooliz thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân và dữ liệu của người dùng. Việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Tooliz đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này.

    Cập nhật lần cuối: 21/03/2025

    1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

    1.1 Mục đích thu thập

    Tooliz thu thập dữ liệu người dùng để:

    • Xác thực danh tính và tạo tài khoản

    • Hỗ trợ thanh toán, kích hoạt và quản lý dịch vụ

    • Cải tiến sản phẩm và phát triển tính năng mới

    • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

    • Tiếp thị, gửi thông báo, quảng bá chương trình khuyến mãi

    • Phòng chống gian lận, vi phạm, và đảm bảo an toàn hệ thống

    1.2 Phạm vi áp dụng

    Chính sách áp dụng cho mọi người dùng sử dụng nền tảng Tooliz – bao gồm khách truy cập, người dùng có tài khoản, và các tổ chức/cá nhân có giao dịch với Tooliz.

    2. LOẠI THÔNG TIN ĐƯỢC THU THẬP

    2.1 Thông tin cá nhân

    Tooliz có quyền thu thập các thông tin bao gồm (nhưng không giới hạn):

    • Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP

    • Lịch sử thanh toán, nội dung tương tác

    • Hành vi sử dụng dịch vụ, lịch sử truy cập

    • Nội dung do người dùng tạo ra khi sử dụng công cụ AI

    2.2 Thông tin phi cá nhân

    • Thông tin trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành, ngôn ngữ

    • Dữ liệu hành vi người dùng để phân tích xu hướng sử dụng

    2.3 Cookie và công nghệ theo dõi

    Tooliz sử dụng cookie, pixel, và công cụ phân tích để:

    • Ghi nhớ phiên đăng nhập

    • Cá nhân hóa giao diện

    • Theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo

    Người dùng có thể giới hạn cookie qua trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.

    3. CƠ SỞ PHÁP LÝ VÀ SỰ ĐỒNG Ý

    Bằng cách sử dụng Tooliz, bạn mặc nhiên:

    • Đồng ý cho chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả

    • Chấp nhận rằng dữ liệu có thể được lưu trữ, xử lý ở bất kỳ quốc gia nào Tooliz hoặc đối tác đặt máy chủ

    • Cam kết không yêu cầu xóa/hạn chế xử lý trừ khi điều đó vi phạm luật áp dụng

    4. LƯU TRỮ VÀ THỜI GIAN BẢO QUẢN DỮ LIỆU

    • Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi người dùng yêu cầu xóa hoặc khi Tooliz không còn mục đích sử dụng hợp pháp

    • Tooliz có toàn quyền giữ lại dữ liệu cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, phòng ngừa rủi ro, xử lý khiếu nại

    5. CHIA SẺ VỚI BÊN THỨ BA

    Tooliz có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

    5.1 Cung cấp dịch vụ

    Chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán, dịch vụ lưu trữ, nhà cung cấp phần mềm tích hợp hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

    5.2 Tuân thủ pháp luật

    Tooliz có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần bảo vệ quyền lợi pháp lý của Tooliz.

    5.3 Mục đích thương mại

    Tooliz có thể chia sẻ dữ liệu ẩn danh, tổng hợp với đối tác, nhà đầu tư hoặc bên thứ ba cho mục đích nghiên cứu, phân tích, hoặc quảng cáo.

    6. QUYỀN CỦA TOOLIZ

    • Tooliz có quyền từ chối hoặc giới hạn truy cập chỉnh sửa dữ liệu nếu yêu cầu đó không hợp lý, gây cản trở hoạt động kinh doanh, hoặc vi phạm quy định pháp luật

    • Tooliz không có nghĩa vụ phải xóa dữ liệu giao dịch hoặc dữ liệu được sử dụng để phân tích, bảo mật, báo cáo hệ thống

    7. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

    Người dùng có thể:

    • Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân thông qua tài khoản

    • Yêu cầu xóa tài khoản (trong phạm vi không ảnh hưởng tới nghĩa vụ tài chính, pháp lý hiện hành)

    • Điều chỉnh cài đặt cookie, email nhận thông báo

    Mọi yêu cầu cần được gửi tới bộ phận hỗ trợ để được xem xét và xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

    8. BẢO MẬT DỮ LIỆU

    Tooliz áp dụng các biện pháp kỹ thuật, hành chính và vật lý nhằm:

    • Bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, mất mát hoặc rò rỉ

    • Giám sát, kiểm tra và ứng phó với sự cố an ninh mạng

    • Trong trường hợp có vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo theo luật định, không chịu trách nhiệm bồi thường nếu vi phạm đến từ bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của Tooliz

    9. DỊCH VỤ BÊN THỨ BA VÀ NGOÀI WEBSITE

    Tooliz có thể tích hợp công cụ hoặc liên kết tới dịch vụ của bên thứ ba. Việc truy cập và sử dụng các dịch vụ này phải tuân thủ chính sách riêng của các bên liên quan, Tooliz không chịu trách nhiệm với dữ liệu cung cấp ngoài phạm vi quản lý.

    10. ĐỐI TƯỢNG DƯỚI 13 TUỔI

    Tooliz không phục vụ và không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, dữ liệu sẽ bị xóa mà không cần thông báo trước.

    11. NGƯỜI DÙNG QUỐC TẾ

    • Tooliz có thể xử lý dữ liệu tại Việt Nam hoặc các nước khác, bất kể nơi người dùng sinh sống

    • Người dùng EU hoặc khu vực có quy định riêng có thể liên hệ để được hỗ trợ quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc hạn chế xử lý theo luật tương ứng, tuy nhiên Tooliz không cam kết áp dụng toàn diện các quy định này nếu không bắt buộc

    12. LIÊN HỆ

    Đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu:

    13. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

    Tooliz có toàn quyền cập nhật chính sách bảo mật này mà không cần báo trước. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ nội dung sửa đổi.

    Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 21/03/2025

    Điều khoản sử dụngChính sách thanh toán